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Resumen Essay

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Capitulo 1: Las operaciones como arma competitiva

La administración de operaciones se ocupa de la producción de bienes y servicios que la gente compra y usa todos los días. Es la función que permite a las organizaciones alcanzar sus metas mediante la eficiente adquisición y utilización de recursos. Toda organización, ya sea publica o privada, de manufacturas o servicios, cuenta con una función de operaciones. En una época, el termino “administración de operaciones” se refería principalmente a la producción manufacturera. Hoy, el termino se refiere a la dirección y el control de los procesos mediante los cuales los insumos se transforman en bienes y servicios terminados.

Sistema de producción:

La administración de operaciones forma parte de un sistema de producción, que consiste en insumos, procesos, productos y flujos de información, que lo conectan con los clientes y el ambiente externo. Los insumos incluyen recursos humanos (trabajadores y gerentes), capital (equipo e instalaciones), materiales y servicios comprados, tierra   y energía.

Proceso:

Un proceso es cualquier actividad o grupo de actividades mediante las cuales uno o varios insumos son transformados y adquieren un valor agregado, obteniéndose asi un producto para un cliente. El tipo de los procesos puede variar.

La administración de operaciones como un conjunto de decisiones:

Algunas decisiones son de carácter estratégico, otras son de índole táctica. Los planes estratégicos se desarrollan mas hacia el futuro que los planes tácticos. Asi, las decisiones estratégicas son menos estructuradas y tienen consecuencias a largo plazo, en tanto que las decisiones tácticas son mas estructuradas, rutinarias y repetitivas, y tienen consecuencias a corto plazo. Asimismo, las selecciones de estrategias tienden a enfocarse sobre toda la organización, en tanto que las decisiones tácticas tienden a enfocarse solo en ciertos departamentos, equipos y tareas.

La toma de decisiones, ya sea estratégica...

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"Resumen". Anti Essays. 11 Dec. 2018

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Resumen. Anti Essays. Retrieved December 11, 2018, from the World Wide Web: http://trenmayamx.com/free-essays/Resumen-191451.html